Chính sách quyền riêng tư & bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập

Thông tin bạn chủ động cung cấp gồm họ tên, số điện thoại, email, ngành nghề/dịch vụ, nội dung hỗ trợ và thông tin đơn đăng ký. Khi thanh toán, hệ thống lưu mã đơn, số tiền, trạng thái và mã tham chiếu giao dịch; TISA không yêu cầu và không lưu mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

Nếu bạn đồng ý cookie quảng cáo, website có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật và sự kiện tương tác như lượt xem trang, đăng ký hoặc bắt đầu thanh toán thông qua Meta Pixel để đo lường hiệu quả quảng cáo.

2. Mục đích sử dụng

• Tiếp nhận đăng ký, xử lý đơn hàng và đối soát thanh toán.
• Tạo hoặc cấp quyền truy cập khóa học, gửi email hướng dẫn và hỗ trợ học viên.
• Phòng ngừa gian lận, bảo vệ hệ thống và giải quyết khiếu nại.
• Đo lường, cải thiện website và quảng cáo khi bạn đã đồng ý cookie tương ứng.

3. Đơn vị được xử lý dữ liệu

Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết với các đơn vị giúp vận hành dịch vụ như nền tảng lưu trữ website, Hoola, hệ thống email, SePay, ngân hàng thanh toán và công cụ đo lường quảng cáo đã được bạn đồng ý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của học viên.

4. Cookie và Meta Pixel

Cookie cần thiết giúp lưu đơn đăng ký và duy trì luồng thanh toán. Meta Pixel chỉ được tải sau khi bạn chọn “Đồng ý” trên thông báo quyền riêng tư. Bạn có thể chọn “Chỉ cần thiết”; khi đó website vẫn hoạt động nhưng không gửi sự kiện đo lường quảng cáo từ trình duyệt.

5. Thời gian lưu trữ và bảo mật

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện khóa học, nghĩa vụ kế toán, xử lý hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp. TISA áp dụng kiểm soát truy cập, phân quyền, kết nối mã hóa và biện pháp sao lưu phù hợp. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đáng kể, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định áp dụng.

6. Quyền và yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, hạn chế xử lý, rút lại sự đồng ý hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Hãy gửi email tới tieusangstudio@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu dữ liệu cá nhân”, kèm email/số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh và phản hồi.

7. Thông tin trẻ em và cập nhật chính sách

Dịch vụ không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em chưa đủ tuổi tự mình đồng ý theo pháp luật áp dụng. Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi; ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị trên trang này.